Inbyggda konflikter i teamet

Hur väl samarbetet i ett team fungerar handlar om flera olika delar. Dels är vi olika individer, men olika bakgrunder, förmågor och sociala färdigheter, men sen handlar det också mycket om hur detta samarbete organiseras, vilka spelregler vi har, och hur vi kommunicerar med varandra.

Faktum är att mycket av det skav som uppstår i samarbeten gör det p g a vad jag kallar för ”inbyggda konflikter”.  Allt som orsakar tvetydigheter, osäkerheter och upplevda orättvisor är att betrakta som en inbyggd konflikt. I vårt avlånga land Sverige, där vi ofta saknar skrivna ramar, där svåra ämnen undviks, där mycket av kommunikationen är underförstådd, och vi förväntas bara "förstå" vad som gäller utan att det uttalas - så blir just effekten att vi omedvetet bygger in konflikter.

Det kan handla om att ansvarområden och mandat är osäkra eller otydliga. I det läget uppstår ofta irritation när personer tolkar det på olika sätt. Någon kanske väljer att fatta egna beslut, medans någon annan tycker inte man har rätt att göra det, och en tredje väljer att undvika uppgiften helt och hållet. En annan inbyggd konflikt är när någon får en högre ansedd uppgift eller roll än de andra, och de övriga inte förstår varför. En annan vanlig inbyggd konflikt är att man har mål (gruppmål och/eller individuella) som går stick i stäv med varandra.

Det finns också mycket forskning kopplat till det här. Oavsett om vi stödjer oss på Amy Edmonsons forskning kring psykologisk trygghet, eller Susann Wheelans forskning kring teamets utveckling, eller för den skull Arbetsmiljöverkets riktlinjer – så är alla lika eniga. För att ett team ska fungera riktigt bra så behövs tydlighet och transparens.

Vill du veta mer om detta och även mer konkret hur du kan gå tillväga när du identifierar exakt vad ditt team behöver för att utvecklas i rätt riktning?

Den 8 november kl 12.00 – 13.00 kommer jag berätta mer om detta och du kan också ställa frågor till mig direkt. Anmälan sker via länken nedan.

Fran Grupp till Dream Team (teamkonsulten.se)

Varmt välkommen!

//Lena